© 2001-10-07 Jørgen Thomsen, jth@jth.net

Telestyrelsen om telefon og ADSL


Hej.
Jeg vil bare høre om det kan være rigtigt at teledanmark har lov til at
kræve at man har fastnet telefon hos dem ,for at man kan få netexpress
(adsl)..
De 2 produkter,adsl og telefon, har så vidt jeg kan se intet med hinanden at
gøre ..
Da jeg ikke er intereseret i at have en fastnet telefon  ,bliver det meget
dyrt for mig at have adsl forbindelse.
Da tele-dk er de eneste der kan tilbyde en adsl forbindelse hos mig ,virker
det på mig som om de prøver at presse hver en krone ud af mig .
Iøvrigt kan man hos cybercity godt få adsl uden at have en  telefon ,men
desværre tilbyder cybercity ikke adsl hvor jeg bor .


Med venlig hilsen
Kenneth frederiksen



Telestyrelsens svar :

Telestyrelsen skal bekræfte modtagelsen af din henvendelse vedrørende ADSL,
hvori du spørger, om det kan være rigtigt, at Tele Danmark (nu TDC Internet)
kræver, at du har fastnetabonnement hos selskabet for, at du kan få leveret
ADSL.

Som udgangspunkt må et teleselskab ikke kræve, at du har et almindeligt
telefonabonnement hos selskabet som betingelse for, at du kan få ADSL.

Teleselskabet kan dog kun levere ADSL, hvis der er en ledig forbindelse. Ved
en ledig forbindelse forstås, at teleselskabet enten selv har rådighed over
en forbindelse, eller at selskabet indgår en aftale med det teleselskab, der
råder over den ledige forbindelse.

Nogle ADSL-produkter er baseret på at blive leveret sammen med et
almindeligt fastnetabonnement. Det betyder, at hvis du ønsker at få dette
ADSL-produkt uden samtidig at have et fastnetabonnement hos teleselskabet,
så vil selskabet i nogle tilfælde ikke kunne levere ADSL. Der kan være
forskellige forklaringer på, hvorfor selskabet ikke vil kunne levere ADSL
alene.

Hvis du er utilfreds med, at du ikke vil kunne få ADSL hos teleskabet uden
samtidig at have et almindeligt fastnetabonnement hos selskabet, kan det
derfor være en god ide at bede selskabet om en forklaring og eventuelt klage
til teleselskabet.

Med venlig hilsen
Lasse Andersen
Jurist / Master of Law
Telestyrelsen / National Telecom Agency
Holsteinsgade 63
2100 København Ø













Valid XHTML 1.0! Valid CSS! Dette er en FRAME-fri zone!